Teletactica — міжнародна технологічна компанія, яка розробляє системи зв’язку для безпілотних авіаційних комплексів (БПаК), та охоплює як рішення військового, так і подвійного призначення. Компанія визнана важливою для національної економіки у сфері оборонно-промислового комплексу України.
Зараз ми в пошуку IT Support Engineer, що матиме ключову роль не лише у технічній підтримці співробітників, а й забезпеченні стабільності ключової IT-інфраструктури компанії. Ви напряму працюватимете з Head of IT Department, що дозволить швидко приймати рішення, впливати на інфраструктурні процеси та стрімко зростати разом з командою.
Ідеальний портрет кандидата
Вміння працювати з робочими станціями, периферією, користувацькими ОС та ПЗ.
Знання сучасних мережевих сервісів та технологій.
Практичний досвід роботи з роутерами та активним мережевим обладнанням (Mikrotik, Cisco, Fortigate тощо).
Комунікабельність, вміння працювати з людьми.
Буде плюсом:
Досвід адміністрування серверної інфраструктури (Ubuntu, Windows Server).
Досвід адміністрування хмарних сервісів (Google Workspace, Atlassian).
Розуміння принципів резервного копіювання, відмовостійкості.
Досвід використання систем моніторингу (Prometheus, Zabbix, Nagios)
Досвід використання Linux ОS
Досвід роботи інженером підтримки та використання helpdesk/servicedesk систем.
Щоденні обов’язки та задачі
IT підтримка користувачів офісу та віддалених користувачів на рівнях L1/L2.
Підготовка IT техніки для співробітників згідно стандартів компанії, супровід онбордингу і оффбордингу співробітників.
Базова підтримка мережевої та серверної інфраструктури (оновлення ОС, налаштування VPN, резервне копіювання).
Створення технічних описів та документації, написання інструкцій для відділу та користувачів у рамках компетенції.
Виконання регламентних робіт в ІТ системах на рівні L1/L2 (оновлення ОС, резервне копіювання тощо)
Активна участь в реалізації IT складової продуктів компанії, на рівні L1/L2 (підтримка впровадження рішень).
Ми пропонуємо
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП: оплачувані відпустки та лікарняні
Робота в офісі у м. Київ, повна зайнятість
Можливість бронювання за потреби
Робота напряму з Head of IT Department без зайвої бюрократії
Можливість поглиблення технічних навичок та зростання до System Administrator.
Рекрутмент процес
HR співбесіда з HR спеціалістом — до 1 години.
Технічна співбесіда — до 1 години.
Збір рекомендацій з попередніх місць роботи, OSINT.
Оффер.
Ставайте частиною Teletactica та спільно з нами створюйте рішення, що справді мають вагомий вплив!



