Customer Support Specialist (POS Software Domain)
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Підтримувати клієнтів у чаті та по телефону: відповідати на запити, допомагати з роботою наших POS-додатків.
- Онбордити нових клієнтів: супроводжувати на старті, підказувати, як правильно налаштувати додатки і почати роботу.
- Передавати проблеми/баги в технічну команду: збирати всю необхідну інформацію від клієнта, чітко формулювати проблему і допомагати команді швидше її вирішити.
- Покращувати процеси: фіксувати типові питання, брати участь у створенні інструкцій, FAQ та внутрішніх гайдів.
- Наші очікування
Що пропонуємо
- Роботу з реальним продуктом у POS / fintech-середовищі.
- Живу команду без зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
- Довгострокову співпрацю, якщо нам по дорозі.
- Будемо раді отримати твоє резюме та познайомитися ближче.
Схожі вакансії
- Customer Support/Technical SupportMindecs$700 - $1 200 на місяць
Customer Support / Customer Experience Representative (7 months contract)ALLSTARSITremote
Customer Support Representative (Mixed Shifts)Galaktica, Київ, Львів, Одеса, Ларнака (Кіпр)remote
Customer Support Managernove8, за кордономremote- Customer Support Representative (4 night shifts per month, English B2-C1)Fast Corporate$800 - $1 300 на місяць
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot